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SEO关键词背后的用户需求

作者:合肥seo优化     发布时间:2015-01-06
内容提要:现在用户需求和用户体验的话题很多人都在讨论,但是像seo排名一样,现在仍旧没有好的体系,基本还处于混乱的状态,大家都知道用户需求很重要,却怎么也找不到怎么入手处理。

    现在用户需求和用户体验的话题很多人都在讨论,但是像seo排名一样,现在仍旧没有好的体系,基本还处于混乱的状态,大家都知道用户需求很重要,却怎么也找不到怎么入手处理。

 

  1、搜索行为与用户真实需求

  想做用户需求分析,第一步就是找到用户的真实需求是什么,而这个的关键是受众,只要深刻了解了受众是什么,我们才能接着了解其核心的需求。在以前的做SEO的认知里,用户需求是什么?大都认为就是挖掘大量的长尾词(因为这个搜索行为),甚至现在很多人也认为用户真实需求就完全等于挖到的关键词。

 

  其实这是一个误区,我们首先需要把搜索行为和用户需求分开,找出哪一种是用户最需要的东西,把主要的精力放在最具有追求价值的东西上。

 

   这个或许有些难以理解,为何相关搜索行为不等于用户需求呢?我们下面具体说下,比如搜索“合肥家装公司”这个词的,他们是什么人,他们真实需求是什么?我们如果最直观的来想,搜索的人主要有2类人:一个是一些装饰公司的同行就是网销,还有一类人是准业主,想找找合肥的家装公司,这类的人其实大部分都被百度竞价接走了,还有的是些求职的搜索量,根据经验这类词的精准客户不多,虽然搜索量挺大。但是如果做装饰公司的SEO,这些个区域词就是属于核心必做的排名了。

 

  所以说如果从SEO的角度做合肥家装公司这个词的话,想满足用户需求最大的问题是提供该业主的小区户型案例图以及效果图,我们要最大程度的满足符合关键词“合肥家装公司”客户的用户最大需求。因为家装行业需要的咨询量,需要精美的案例,优惠的活动吸引客户。

 

  2、长尾词与信息属性

  如果你挖掘了很多长尾词之后,该怎么处理?来看看另外的一个角度,搜索的长尾词其实并不是无缘无故地出现的,很多时候我们拿到一大批长尾词会感叹是用户需求真是不可捉摸。其实不然,用户的搜索大多都是呈现一定的模式的,也即是信息的属性。

 

  关于信息属性,这对很多SEO来说是个完全陌生的概念,具体来说,根据信息的属性,信息(比如一个网页)大体上有3类属性:分类属性、元属性与检索属性。一般分类属性也就是某篇文章的分类,元属性是指tag类的,检索属性是比如按照时间的存档。大体上几乎所有的博客都是按这3类属性进行组织的,信息的属性很具有研究的价值,因为对于固定属性的信息来说,用户的搜索基本都是按照他的属性进行搜索的,换句话说我们可以按照信息的属性进行拓展用户需求,可以根据信息的属性挖掘一些难以挖掘的长尾词,可以在页面上重点突出信息的属性而命中更多的用户需求……

 

  信息属性的作用其实远不及此,在一些文本信息的识别、处理中,都有非常重要的作用,比如我们常见的keywords和description,他们也属于元属性的两类,一个是元含义性属性,一个元描述性属性,在一些文本的处理研究里都曾经起着重要的作用。

 

  举个简单的例子来说,比如我曾经看过《不死法医》这部电影,现在我还想继续看这部电影,但是忘记了电影的名字也不知道里面的演员或主演是谁,但是最清楚的是有个人怎么也死不了。后来我百度搜索了下“不死 医生”,这是个很明显的元属性搜索,要知道这类的搜索在目前的是没有的,因为所有的弄电影站的最关心的是什么?分类属性,所以很少有人去弄这类的信息属性的。

 

  没有需求?其实不是我一个人这么搜索,因为你百度下可以看到也有人在百度知道上咨询,这说明了什么?说明了这类的信息也是有人搜索的。这类的搜索或许少,但是一部电影的元属性其实很多的比如电影的播放资源、资源清晰度、导演、演员、年代、地区、剧情、主要人物、包含的元素等,其实应该有大量的信息是有人搜索而没有提供的,而且要知道长尾词挖掘工具挖掘到的永远是人们搜索过的,新的没有人搜索的或搜索量极低但是搜索模式单一的信息属性却一直隐藏其中,所以我觉得研究长尾词之余,是不是也可以学学信息属性呢?

 

 

  3、信息展示模式和用户搜索模式

  用户搜索的模式也就是用户会怎么查找一个信息,信息展示的模式是指一条信息需求用什么展示出来。具体的我们可以举例说明下:比如我们搜索“北京seo主管待遇”,信息用户该怎么展示才满足用户需求的呢,很明显的比如百度的前3个都是一些综合数据处理后的展示图表,因为人们搜索这个词的目的就是想知道一个大体的综合水平,所以我们说通过这类的展示方式算是满足了需求了,而4、5、6位很明显的都是单个企业的待遇展示,信息展示模式和用户搜索不匹配。

 

 

1.jpg

  (满足用户需求的信息展示模式)

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  (不能满足用户需求的信息展示模式)

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  再比如这个58同城的招聘信息,不能满足用户搜索模式。

 

  招聘内容页的Title都是一个职位,因此很难满足用户搜索的需求,用户搜索这类词的时候想看到的是一个列表页而不是一个内容页,也即是信息展示模式是无法匹配的。但是这类的内容页却可以和另外的一个用户搜索模式匹配,比如企业名+seo主管招聘,这样的主题也就是某某企业在招聘seo主管嘛,所以修改为这种就对这条信息的搜索模式更加的合适,而且这类的信息需求也是很大的。

 

  目前对于长尾词挖掘的技术和资源日益丰富,长尾需求也日渐充盈,所以就需要更加的了解用户的需求,加强满足其深层次的需求,挖掘更多满足用户需求的新型长尾词。

 

  其实,用户搜索一个词点击进去你的网站,要的不是这个词的解释这么简单,都是有多方面需求的,用户要的是你给他们的需求提供了一个完美的解决方案。所以,满足用户需求的不是哪一个长尾关键词的问题,而是用户搜索这个长尾词进入你网站后用没有满足搜索这个词背后的一个需求,而且是要满足绝大部分搜索用户的需求,因为不可能满足全部。比如搜索“苹果”这个词,绝大部分的需求时苹果手机,如果你的网页给出的是水果这个解决方案,那很显然不行。

 

 

 

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