TikTok Shop需要注意的佣金和发货问题的汇总

1、销售佣金：5%，不需另外支付手续费。

2、结算问题：商家提供对公银行账户信息，前一期1号、16号结清，如遇法定节假日顺延至下一个工作日结算；

3、退换货问题：跨境店需要绑定一家英国本地的手机号码，以便接收退换货物的信息，英国法律规定，在收到货物后，帐户有14天无理由退换；

4、客服：平台提供IM工具，卖家必须有专业的客服队伍，为客户提供售前及售后服务，客服包括但不限于售前服务(如商品咨询或查询)、订单发货、售后支持、投诉、客服回应买家速度等；

5、对于跨国境电商的税金低于135英镑的产品包裹(总价值，而不是定单中每一单件商品的价值)，卖家必须与”TikTok装运”联系，确认操作程序，将包裹送到承运商的仓库，或由承运人上门收收；

如果包裹是由卖家运输，则需要在72小时内把包裹送到TikTok中国集运中心仓库。

如果由TikTok Shop承运人上门提货，要求包裹在48小时内送交仓库，包裹到达承运人仓库后，承运人将在24小时内完成入库作业，并在卖家中心将订单状态更新为”已发货”状态！

1）物流期限：标准为5-9天，经济期限为6-13天。

2）体积限制：60cm(长)x45cm(宽)x35cm(高)

3）重量限制：标准3kg,20kg经济。

6、英国当地的卖家需要自己在当地的仓库进行配送；

7、不容许侵犯商标或其他权利所有人的知识产权清单和内容，包括商标、版权和其他知识产权。