[京东] 京东运营培训

商家经常反馈说努力优化店铺,但还是发现店铺的流量和销量存在瓶颈。如何解决它们?

以我的经验,在这个时候,你应该学会停下来,认真思考一下,我们和同行的竞品相比有什么短板。因为只有当你发现真正的问题时,你才有可能超越它们。今天,我想从流量渠道和产品布局两个方面和大家谈谈转变思维的重要性。旺季来了,希望大家都能抓住机会,逆风翻盘。

1丰富的流量渠道。

店铺与流量之间的关系,就好比是鱼儿和水,这水的多少会直接关系到鱼儿的生死存亡。所以我们要在旺季要在平台大促前期,去尽可能多的抢占到优质的流量入口,让店铺获取到更好的突破和更大的发展前景。

如今的电商市场竞争激烈,店铺账户权重弱的话就拿不到可观的流量,所以付费推广这需要你在第一时间安排上,通过适当的投入做起关键词搜索权重,做起产品的精准人群标签,才能获得到优质的源源不断的免费流量。因为词的背后连带着人群流量池,所以关键词方面是快车操作的基础,如果这里布局失误那就拿不到高排名。

先做好产品主图和标题的优化,然后多维度选词,初期可以重点布局长尾词,他们背后的流量池相对精准而且竞争度较小,适当的出价卡位就能获得到展现点击等数据,不会造成高出价后只有高点击花费而没有其他维度沉淀的尴尬,待账户权重高了稳定了,再加入大词去正面抢夺流量。

在这说下高客单产品的人群要怎么圈定,京选人群这勾选奢侈品意向人群,高资产净值人群,高会员等级人群,高京享值人群,极高购买力人群,简单来说就是有钱有加购行为的人群,然后DMP自定义人群这重点做基础信息的人口属性和资产信息,以及消费属性消费偏好和消费能力的人群组合测试。

下半年平台活动大促相对密集,所以要提早安排出活动的目标,推广节奏和营销文案。先说下活动节奏这,预热期充分营造活动氛围,做好推广布局去全力拉新,爆发期要结合产品现状去抢占优质推广位,做精准收割快速提升销量热度,余热期要把活动线适时拉长,做些答谢粉丝的小活动让数据不出现大的波动。

然后再说下营销文案这,比如此次活动你打算低价走量,那怎么将价位低品质好的信息传递给买家呢,可以用类似别挑了同行都在我这拿货这样的文案来描述,而不是说一味的与他去强调价格低,太生硬反而会导致转化不理想。

直播,发现好货等栏目以及站外平台,这些我们有资源的话都可以去做。

但建议是先做好产品基础竞争力的维护,和站内快车海投的优化后再进行逐步扩大。因为做店铺不仅看的是流量量级,更看重流量的精准度和转化力,毕竟没有转化就没有真实的权重积累,就无法促使店铺进入发展的良性循环。

2完善的产品布局

一家店铺内会上架很多款产品,你要做的是合理组合搭配让他们的竞争力最大化。比如引流款,他具有受众范围广性价比高搭配性强等特点,作用就是为店铺引流。比如利润款,他具有市场竞争小易关联与店铺精准人群百分百贴合等特点,作用就是为店铺赢利的。

我常说要想店铺真正做起来,只靠单一爆款是不够的,因为一旦这个产品受到同行打压,或者到了季节到了生命周期,就会对店铺的流量和销量的稳定性产生不可逆转的致命一击。

如果问题发生了再去弥补,那他爆发成长的最优节点也就被错过了,所以初期布局时要选择2-3款产品为第一梯队去快速引流打爆,再关联带动第二第三梯队的产品成长,这样店铺内就会形成小爆款群,也就能更好的占领多个优质流量渠道了。

产品布局有了,推广也按照节奏来了,但要想有更好的转化就需要你完善产品的卖点了。卖点一定要从产品受众人群特性出发来做,而不能在自己的思维里去想象,否则很难真正说服买家形成转化。

卖点虽好也不能过多,实践证明真正能打动买家转化的往往只有一个独到的卖点,大量罗列买家没有记忆点只会适得其反。所以我们围绕一个核心卖点来做,并让关键词和人群都充分体现出来这个特性,才能有好的产出效果。

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