[光头]新电商法实施,淘宝C店卖家倒闭潮将起?6大神策解读让你轻松破局!

新《电子商务法》实施,应该不少卖家估计都是彻夜未眠,自己以前失眠都是因为职业打假、淘宝投诉、处罚扣分、活动大促、员工离职,而2018年已经结束,自己第一次确因为一部法律而失眠了。的确,《电子商务法》的出台,意味着在一些问题上,卖家们经营行为的裸奔要结束了。

但是,《电子商务法》作为电商领域的基本法,具体会怎么落地仍是未知。对于卖家们来说,执行的方式和力度以及政策倾向比法律本身更重要。电商法最近被媒体或机构渲染的过于沉重,其实电商法只是对工商税务相关法律的一个补充,站在商家的角度,路还是要继续前行的,相对于其他行业,电商的卖家们永远是打不死的小强!永远怀揣着自己初始的梦想!

不管市场这么变,政策怎么变,我们需要做的永远是:做我们能做的!想我们该想的!

从实际出发,以下我抽取的几个是跟中小卖家核心相关的方面,跟大家做个说明,理解好这几点,其他方面可以就不用过多考虑了。

一.电商交税箭在弦上,电商渠道经营成本变高

第十一条:电子商务经营者应当依法履行纳税义务,并依法享受税收优惠。依照前条规定不需要办理市场主体登记的电子商务经营者在首次纳税义务发生后,应当依照税收征收管理法律、行政法规的规定申请办理税务登记,并如实申报纳税。

分析:

常言道:缴税找死,不缴税等死。票开的多了,税自然交的也多,企业究竟该如何把握开票与不开票之间的平衡,开多少票合适?交多少税合理?

1.做好产品核算和财务筹划。中小企业电商运营核心集中在于技术端,大部分时间耗费再技术的偏执研究或个人运营能力,对于正规财务的管控和成本核算理解是少之又少。生意的经营首先需做好财务控制,包含核算成本和盈亏平衡点,心中有数则兵来将挡水来土掩,除产品成本外,赠品、推广费用、平台扣点、运费等变动费用及人员、房租等固定费用也应该做同一成本核算,再加上税费,税的问题及不是问题。

这方面后期光头会有干货送上,可及时关注!

2.合理避税。

1).不要长期0报税,中小企业都有一定的免税额度,人员工资、房租等充分抵用。

2).首先公司在经营过程中实际发生的有效费用(包含产品采购、房租、办公设备、人员工资等)走公司账目,核算进入成本;

3).报销发票联必须印有全国统一发票监制章和地方税务监制章的收据和发票方可入账(包括办公用 品、日用品、差旅费、餐费、广告费、会务费、快递费、房租费、经营地的水、电、煤等);

4).可以去税务代开租车发票、代开房租发票等来冲抵利润,抵交部分税款,达到降低25%企业所得税的目的;

5).电商法实施初期属于敏感器,严格要求在线客服处理好发票开具的落实,减少因发票问题而引起的税务稽查。

6).利用避税园区、经济园区、地方政策等节税。

(注意:第三方代理计账公司不要找传统型,要确定对方了解电商作账的风险及成本控制。)

二.保障消费者知情权,“S单S好评””删差评”,“好评返现”被严禁

第十七条电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。

第三十九条电子商务平台经营者应当建立健全信用评价制度,公示信用评价规则,为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径。电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价。

分析:

S单S评价自电商行业开始之日便就存在,马云自建立阿里爸爸时候就是自己拍自己发,这就是电商的影子,电商在哪它势必在哪,一直存在于整个电商行业的发展。该补肯定要补,但可以明确的是对于S单S评价稽查及处罚的力度将会更大,S单S评价的成本将会越来越高,S单S评价的效果将会越来越被弱化。

1).提高对粉丝价值的重视度。电商法执行以后,新顾客的获取成本将再2018年的基础上提升30%以上,充分利用粉丝资源调动老顾客的销售,提升复购率,提升产品整体销售或新品的基础销售,由搜索销售逐步转变为粉丝销售;2019可以预测粉丝电商服务将会经常性出现在你的朋友圈;

2).严格把控产品质量及服务,从前端根源解决刷的初衷,解决差评及回购;

3).条文规定“电商经营者”不得删除差评,这跟目前阿里巴巴平台的政策是吻合的,不要过多解读,阿里巴巴不能删除,消费者还是有权利可以做删除处理,天猫早已没有差评列,相信淘宝也快了;

三.大数据“杀熟”被禁止,千人千面或迎新变化

第十八条电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的,应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项,尊重和平等保护消费者合法权益。

分析:

千人千面上线以来,平台的初衷是优化流量结构,精准匹配用户需求,但人本身就太难琢磨,这让消费者购物无任何私密可言,对于卖家也是无从下手,本人就特反感,老婆天天逛女装,我进去也是满屏女装。

1).从产品计划开始,深刻确定产品定位、价格定位、功能定位、市场定位、人群定位、竞品定位,不管展示方式怎么变,淘宝的出发点永远会考虑提升UV价值,商家围绕此核心点将永远不会被抛弃。

2).从闭环的角度思考产品、流量、转化、服务,每个UV充分利用,每个UV最高效利用至关重要。

四.直通车效果或大打折扣

第四十条电子商务平台经营者应当根据商品或者服务的价格、销量、信用等以多种方式向消费者显示商品或者服务的搜索结果;对于竞价排名的商品或者服务,应当显著标明“广告”。

分析:

小卖家开始笑了,花大钱猛砸推广的ROI数据会很难看。

1).关键字精准投放;

2).及时关键字的行业表现;

3).跟踪店铺数据基础值,量化目标,持续优化。

4).做好调整记录,计划、图片、关键字不要想删就删,想改就改!数字都是钱!

这方面后期光头也会有干货送上,可及时关注!

五.数据分析更有价值

《电子商务法》第31条还规定,对于用户信息数据,比如平台上发布的商品和服务信息、交易信息,电子商务平台经营者应当确保信息的完整性、保密性、可用性,并且对信息的保存时间自交易完成之日起不少于三年。

分析:

数据分析的提前是需要有数据可参考,对于AI智能大数据时代,数据的价值将远远高于我们的预期,目前淘宝为商家留存的数据少之又少,这直接影响了商家对于销售的判断基础,数据的流失对于商家隐形损失惨重,本条文可以很明确说明目前的“有关部门”是懂电商的;

1).定期备存销售数据,充分利用积累的数据,做顾客的定位、消费的喜欢判断及产品的市场表现;

2).基于基础数据,逐步精准人群画像,深入分析循环运用到运营过程中的每个环节,不断做优化和改进,减少重复的不良资源浪费,实现数据应用闭环。

六.恶意投诉、职业打假人或纵横天下

第四十二条知识产权权利人认为其知识产权受到侵害的,有权通知电子商务平台经营者采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据。电子商务平台经营者接到通知后,应当及时采取必要措施,并将该通知转送平台内经营者;未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与平台内经营者承担连带责任。

分析:

电商法对于商家要求直接拔上了三个台阶,但对职业打假人未有提及,一个广告法就让电商伤痕累累,电商法的刺激将会更大,2019职业打假人将会迎来暴发,遍地开花,对商家将有极大挑战。

1).核心重载区:发票。淘宝大店及跨境电商、代购店将成为职业打假人的众矢之的。赶紧先给客服培训吧!

2).知识产权投诉。商家在收到平台转送的投诉后,可以向淘宝提交不存在侵权行为的声明(定要提交初步证据)。将有15日内起诉期,投诉方如无动作,将终止处罚。未侵权商品被删的,平台赔偿卖家加倍损失。这比较大的保证了商家的利益,好事!

今天的你或许惶恐或许坚定、或许担心或许自信、或许踌躇满志、或许垂头丧气,希望在未来的某一天看着新人的热乎劲,也能装逼气息满满的跟他们说一句:

往期实操分析链接:

[光头]淘宝拯救产品绝招,死款变爆款,数据分析优化标题3步搞定!

http://bbs.paidai.com/topic/1606475

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