淘宝卖家的4个高频错误,2019年别再犯了

淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。从这组客观的数据告诉我们,淘宝是一个不可多得的创业平台。但是很多人因为投入不当,最终惨淡收场。

任何成功都不是偶然的,在淘宝上开网店也是一样。淘宝是有技巧的,今天我们主要分享的是新入淘宝的买家经常犯的错误。

一.宝贝错过了上架的黄金时间点

如今的淘宝已经不是上传宝贝就能坐等收钱的淘宝了。时代在进步,很多淘宝卖家的思维已经跟不上淘宝SKU的发展。

淘宝作为SKU最全的电商平台,产品的同质化现象超乎你的想象。搜索一个名字,出现的同款可以高达好几页。那么在这样的数据下,毫无特色的产品,你还能抓住顾客的心吗?

所以,新入行的淘宝卖家做好淘宝的第一步就是选款。

选款,要选有特点的、竞争小的产品。这种产品必须符合以下两点:

1、 高质量、有价格优势;

2、 产品竞争力小,搜索相对大。

那么怎么能找到这么好的货源呢?别着急,请看下面。

分析、比较。我们可以在淘宝首页,搜索框下面看一下热搜词。这里出现的词不仅仅是搜索量大的,也可能是有预爆趋势的词,所以这个需要多关注一下。

3、学会利用淘宝排行榜。淘宝排行榜由今日关注上升榜和一周关注热门榜。我们不能单纯的关注今日上升榜,这个数据很大可能是刷单或则活动造成的,不能作为依据。一定要关注这些占据上升榜的产品未来几年的数据变化。

(图片来自“淘宝网”,仅供参考)

举个例子,紫罗兰花藤当日的数据是上升的。

图(图片来自“淘宝网”,仅供参考)

但是我们用生意参谋看下他的宝贝数,及搜索量:

图4(图片来自“淘宝网”,仅供参考)

我们发现宝贝数很少,接下来我们就要关注以后几天的数据,如果降低,说明可能是人为操作的。如果持续增加,我们就可以考虑介入。

二、新品上线要有计划

很多新手卖家上新经常遇到的问题如下:

主图随意,甚至抄袭;

标题随意,甚至抄袭;

集中一次性上架所有宝贝,甚至用软件。

1、淘宝很多都是分销,但是有一个致命的问题就是:没有新品标、同款一大堆。辛苦做的流量,都流向了其他好的卖家。

图(图片来自“淘宝网”,仅供参考)

2、抄袭爆款标题

很多新手卖家都会复制别人的标题,这是绝对错误的做法。淘宝不能推荐两个标题完全一致的宝贝,宝贝权重低于热销宝贝,会丢权重。对于中小型卖家,自然搜索量是最重要的获取流量的方式,要获得自然搜索量的核心就是优化标题。

所以切勿复制标题,错失良机。

三、集中上架产品

有不少卖家,喜欢在同一时间点上架宝贝,然后开始等着客户来买。但是呢,淘宝不会让首页,或者前几页,同一个店铺有两个宝贝,所以会造成自己和自己竞争。而且如果同一时间上架,那将丢掉官方的另一项扶持:宝贝临下架扶持。在宝贝临近下架的当天,可以提升搜索排名和类目排名,提高曝光量。

所以要分批上架,把上架时间拉长。并且同一时间上下架的宝贝,不要竞争同一个长尾词,不然也会形成店内自我竞争,两个宝贝都不能获得排名。然后最关键的是,上架一定要避开竞争对手的下架时间,不然你本弱势,和竞争对手在同一页面?你想你的转化会好吗?看下图(看下架时间需要一定的小技巧,不会的可以看文章最后,有分享):

图(图片来自“淘宝网”,仅供参考)

四、轻视客服技巧和售后服务

现在很多的卖家都是轻服务、重技术。对,我承认,流量是一个店铺存在的基础。但是在千人千面的大环境下,淘宝的每一个流量都更加珍贵,每一个咨询都难能可贵,你还要肆意浪费吗?现在淘宝的服务,对于店铺权重的影响越来越大了。DSR、售后的数据,只要下降,就会对流量很多大的影响。而且还会对报名淘宝的活动有直接影响。

而且作为客服,我们一定要明白以下几点:

1、专业;

2、学会拒绝;

3、顾客是上帝;

4、感激

5、自荐

6、回访

上一篇

生意参谋升级后看不了竞品流量架构了,请问有大神知道怎么看吗?

下一篇

淘宝新手卖家开店如何才能快速打造爆款让访客破5000+?

你也可能喜欢

评论已经被关闭。

插入图片
热线 热线
13424376529
QQ QQ
QQ在线咨询
微信 微信
微信
关注 关注
关注
返回顶部

微信扫一扫

微信扫一扫