[小白避雷针]日访客50000的爆款三天掉到200访客,只因一个小举动!

操作失误导致爆款访客暴跌是一种怎样的体验?

就相当于面对一大批本来要进店的顾客时,你把店门关了,把白花花的银子拦在门外。

先来看一个例子,才能有更加真切的感受:

这是一个朋友的亲身经历,因为谈起这件事的时候,已经过去一个多月了,而且这么惨淡的成绩,多看一眼伤一次,所以都没有截图,这里也就不能直接分享该图片了。这个店铺是卖大码女装的店铺,店铺有几个大大小小的爆款,其中一个款式的连衣裙是爆款,销量很好。后面为了清空另外一个藏青色的货,于是在SKU增加了一个颜色,第2天开始,该款的流量连续掉,3天之内从5万日访客掉到了200访客,最后卖不出去,所以,SKU库存修改问题不是很大,但是增减降权的风险真的挺大。

这样的案例还有很多,上面这个店铺还是有运营经验的,毕竟都已经做了几个爆款出来了,但还是避免不了偶尔踩雷,今天我就为大家盘点几个雷区,特别是没流量、没访客的店铺,要去自查规避这几点。

没有流量,没有访客,大多数这样的店铺成因无非两种,一是懒得管理,二是瞎忙式管理,花了心思却得不到相应的回报,任谁都会恨的牙痒痒。同时也分为2个大类,一种是本身是新店没有什么销量,权重基本为0,排名在千里之外,另一种是本来有流量,却因为错误的操作导致降权,本来就不多的流量更少了。无论是哪种情况,都建议从以下几点找找原因,然后去优化,重新获取流量。

一、 你的价格带定乱了吗?

做一个新店,发布一批宝贝都是需要经过一系列的同行调查,但是很多人因为货源、喜好、资源等因素决定卖什么产品,卖什么价格,而不去参考系统的大数据。当买家搜索关键词之后,在条件筛选内,可以看到有个价格区间的选择,比如我搜索的这个四件套,95-240元这个价格带有57%的人选择, 240-550的有20%的人选择,那我们如果做这个类目,价格带一定是要在某一个区间内的,如果你的产品成本是75元,那就可以选择96-240这个价格带,店内的产品不要低于96,高于240,成交可能会更大。

二、产品发布的多,卖的很少

有的店铺是一直上传宝贝,但是宝贝的内功不够,虽然获得了一部分的流量,但是最后的成交很少,然后店铺一直上传宝贝,以为宝贝越多,积累的访客更多,但是这样的结果就是店铺的滞销率很高,拉低了店铺动销率,动销率低=店铺内权重低。

如何提升店铺的动销率?

动销率=最近30天内有销量的宝贝/店铺总宝贝数,动销率高是系统会认为该店铺转化能力和稳定性更好,所以很多店铺的新品获得了新品标,得到了流量扶持,但是很快就没了,就是因为其他动销率更高的店铺新品也出来了,和你的新品竞争,你的新品竞争失败了。

从上面的计算公式可以推出,产品有销量这个在没有访客的情况下很难解决,所以,我们只能是通过减少宝贝总数去提升动销率。

打开生意参谋去到品类,就可以看到滞销率,找到店内发布时间超过30天,同时7天内日均访客不足10个,0收藏加购和成交的产品,直接删掉。如果滞销产品很多,就自己按照宝贝的人气和成交潜力去筛选、删除保留。

三、SKU动销率

原理和上面的动销率是一样的,SKU即我们经常看到的价格区间、颜色、款式选项,很多人在做SKU的时候,会设置很多库存,其实这个设置跟你的动销率也是挂钩的,比如你卖连衣裙,蓝色的库存300件,今天卖出去5件,那么你的SKU动销率就是5/300=1.6%,越高,代表SKU动销率越高,同时也表明该宝贝的某个SKU最受欢迎,有利于备货。

很多人会说,那如果不够卖呢?这个库存是可以修改的,不会影响店铺和单品的权重,所以,刚开始产品还没爆的时候尽量设置少的库存,比如30件,后期再去补。

那么,SKU可以修改,其他修改会不会降权呢,当然会,这也是很多小白操作失误的重灾区,很多时候,明明可以起来流量,却因为手痒修改,单品被降权,流量没有了。要知道改标题、价格、主图、详情页都有可能被将权。淘宝从2013年的销量判定到后来的转化判定再到现在靠人气判定单品热度,单品的权重依旧是累计的,就像一个存钱罐越积越多,不恰当的操作很可能让单品的权重清零。

四、改标题

标题拆分为一个个关键词,改了标题,关键词的权重被削,搜索不到排名靠后,不得到展现,怎么可能有流量,很多人,发布宝贝之后,觉得标题修改一下会更好,这个时候不要去乱改,实在一定要改的情况下建议在晚上的12点到12点半这个时间段修改,不要调换关键词的顺序,一次修改字数不要超过4个字,修改的方式是:点击标题旁边的小笔头修改,把影响降到最低,在修改之前,还需要做一件事:先去看被修改的关键词的引流情况好不好,如果能带来访客就不要去动,因为这个关键词是有权重的,是整个单品权重累计的一部分,修改之后,这个关键词的权重也就清零了。

五、主图

如果本身主图很丑,点击率不够的话,可以去优化(要确保新图点击率高于旧图),不要直接更换主图,淘宝C店可以先把新的图片先放在第三或第四张的位置,天猫店也是放在主图后面,第二天的同一时间,再替换到主图的位置。时间段选择在晚上12点到12点半的时候,因为系统会在凌晨1点后开始更新数据,直接替换主图,影响较大,容易被系统认定降权,先放在后面的位置,是为了让系统将图片数据录入,再去修改的话,能将影响降到最低。

淘宝抓取价格是抓取红色的价格,这个是折扣价,灰色划线的价格是一口价,有的店铺一些款式,流量不错,但是因为各种原因,利润越来越低,或者有的产品不好卖,想要降价,怎么去修改呢?不要修改一口价,修改折扣价,可以把影响降到最低,但还是会影响流量,我们在搜索人群画像界面可以看到,每个关键词的搜索人群都被细分为很多维度,有年龄段、价格带、职业、地域等等,卖家搜索某个产品之后,阿里云运算系统就会将符合该人群喜好的价格匹配对应价格的产品,如果你的宝贝价格发生变化,系统将重新匹配其他人群,会造成访客精准度下降,进入到另一个竞争对手群,被PK下去,流量更少。

无论是单品还是店铺权重都是需要慢慢积累的,像一个存钱罐越存越多,特别是中小卖家的店铺,不能一下子升上去,本来好不容易积累的权重,是店铺活下去的希望,因为错误的操作,流量变得更难上去,就太不值了。所以,假如没有准备好,就不要急着去发布产品,磨刀不误砍柴工,把产品本身做好,是获取访客最大的能量体。当然,我们除了找自身的原因,也要实时关注行业大盘的流量情况。

以上6点还只是卖家们必须做好的,已经做好的比比皆是,而且把没做好的那一波比下去了,如果还是没有访客,那就要考虑你的标题、主图点击率、详情页、评价等产品内功有没有做好,之后再做各种推广,毕竟现在淘宝免费流量较难获取,淘宝的竞争对手一波又一波,你操作正确的越多,被你甩在后面的人也就越多。

OK,今天的分享就到这里,下次见!

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其实,要想发现爆款背后的逻辑,抓住其中的规律,可以从分析买家的购买过程入手。

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