详解商智常用功能-流量

商智是我们日常运营过程中用的最多的工具,包含了流量分析、销售分析、行业分析、主题工具、揽客计划等,时间粒度从分钟、小时、天、周到月,全面覆盖,为京东商家提供专业、精准的店铺运营分析,大幅提升店铺运营效率、降低运营成本、增强用户体验,是商户“精准营销、数据掘金”的强大工具。今天我就来带大家了解其中用的最多的三个版块:流量、行业、竞争。

流量模块介绍

流量是商家们用的最多的模块了,无论是做付费推广的还是做搜索,都少不了用流量这个版块来分析店铺的引流情况。无论出发点是分析店铺流量结构,还是头痛医脚解决销售下跌问题,流量分析都是运营同学在日常工作中必不可少的基础工具。流量分析包括3个功能:流量概况、流量路径和关键词分析。

流量这个板块中我们用的最多的就是流量概况,流量路径(新),关键词分析(新),标题分析,关键词挖掘。

1.流量概况

核心指标是在商家选择确定统计时间(具体某日/周/月)后,可以看到各渠道的核心浏览指标及其环比变幅。切换同比可以展示年同比,同比去年所选时间段,方便商家对比特定时间段内的店铺流量情况,以对店铺流量布局进行针对性调整。对于访客数和浏览量,全部渠道=PC+APP+M端+微信+手Q,对于其他指标,以跳失率为例,全部渠道=各渠道的跳失人数总和/各渠道的访客数总和。统计数右侧是环比变幅,环比变幅=(本期-上期)/上期;

如果变幅>0,则箭头向上且为红色;如果变幅<0,则箭头向下且为绿色。

需注意,在周/月对比中,假设本周/月仅过了2天,则把这两天的汇总数据,对比上周/月相同两天的汇总数据。对于访客数、浏览量等指标,(店铺本期

对于跳失率这个负面指标,则完全相反,(店铺本期>店铺上期) 且 (店铺本期>同行同级均值本期)。

2.流量路径(新)

我们在流量路径中可以看到用户访问店铺的五个关键步骤:来源渠道、入店页面、店内浏览、退店页面、退店去向。

通过流量来源,我们可以看到各个渠道的引流效果,包括自然搜索流量以及付费流量。我们可以通过分析这些引流情况来对店铺或者推广进行优化,对于访客数这个最重要的引流指标,用户可以直接对比店铺和同行同级商家均值,从而找到自己的不足点和需要优化的地方。

3.关键词分析(新)

通过这个版块,我们可以看到访客的入店关键词,入店关键词可以帮助我们了解顾客的搜索逻辑,进而对推广搜索进行优化。同时可以切换展示店内搜索关键词,看用户入店之后在店铺内的关键词搜索情况。

这些就是我们在商智的流量版块常用到的一些功能,也是运营日常数据记录统计的重点。多分析这些数据可以对店铺进行详细的分析和规划,有助于我们对店铺进行多维度的了解。想要了解更多运营的可以添加老师的微信:JKL-623,最好祝大家双十一大卖!

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